Personalizzazione
Personalizzazione di articoli ricamati a macchina
Abbigliamento ed accessori per la casa con immagine fornita dal cliente
Le tempistiche di consegna per questi articoli si aggirano intorno alle quattro settimane. Si prega di tenerne conto quando si effettua un ordine.
Trattandosi di artigianato completamente fatto a mano, è necessario fare affidamento su fornitori esterni per tutto ciò che riguarda abbigliamento, accessori per la casa e la digitalizzazione di immagini.
Durante il processo di creazione il capo, i filati e la digitalizzazione sono aspetti dipendenti l’uno dall’altro, visto che non tutte le immagini si possono adattare ad un certo capo, oppure viceversa non tutti i tipi di stoffa supportano un certo tipo di ricamo.
Fare una buona valutazione è fondamentale per un’ottima riuscita del lavoro e per fornire un preventivo completo e preciso.
Una volta accettato il preventivo, i tempi di realizzazione includono anche quelli di consegna del materiale da parte del fornitore.
Abbigliamento ed accessori per la casa con immagine a scelta tra la libreria ricami
Le tempistiche di consegna per questi articoli sono di circa tre settimane. I tempi variano in base al ricamo scelto.
I ricami della mia libreria possono essere adatti a molteplici usi ma non sono modificabili, a differenza di un'immagine digitalizzata che viene eventualmente adattata alla necessità prima della consegna del file.
Non tutti i ricami si adattano a tutte le stoffe. Con il mio supporto valuteremo insieme la scelta migliore.
Prenotazione e personalizzazione di articoli ricamati
Prenotazione di articoli per feste comandate
Gli articoli che sul sito recheranno la dicitura su prenotazione potranno essere prenotati a partire da due/tre mesi prima della data della festa ed entro trenta giorni dalla data della festività. Esempio: Natale - data festività 25 dicembre - apertura 25 settembre - chiusura 25 novembre. Queste tempistiche sono previste per far sì che il prodotto arrivi al cliente in tempo.
Prenotazione di articoli momentaneamente non disponibili
Per alcune delle categorie disponibili è possibile prenotare la creazione di uno o più prodotti anche fuori dal periodo feste comandate. Le tempistiche di consegna verranno specificate insieme al preventivo.
Pagamenti
Si richiede che il pagamento avvenga contestualmente all’accettazione del preventivo. L’ordine viene processato solo a conferma del pagamento avvenuto (potrebbe essere richiesta ricevuta di avvenuto pagamento).
Per gli articoli prenotabili per le festività, saranno accettati pagamenti anche alla chiusura dell’ordine. Ad esempio per festività Natale, prenotando a fine settembre, si potrà pagare a novembre.
In questo caso la produzione inizierà comunque alla ricezione del pagamento.
N.B. le spese di spedizione per gli articoli personalizzati verranno specificate in una voce dedicata all’interno del preventivo e possono essere divere da quelle indicate sul sito.
Contatti
Per ogni ordine di personalizzazione e\o prenotazione, utilizzare questi canali:
- Via mail all’indirizzo personalizzazione@lunatralestelle.com
- Via Whatsapp o Telegram al numero 3393681892 (oppure usare pulsante chat dal sito)
Crediti
Alcuni dei ricami presenti su questo sito, sono frutto del lavoro di due preziose collaboratrici che lavorano nel campo della digitalizzazione: Rosalia Carbone e Linda Marzola, amministratrici del gruppo Facebook ed Instagram “Le digitalizzazioni del cuore”.
Alcune delle immagini da loro digitalizzate sono frutto delle creazioni di Debora Biancardino di DeboraBee Atelier – pagina Instagram @deborabee_atelier
Tutte le foto presenti sul sito sono scattate da Alessandro Lercara.